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章節(jié)練習
00193飯店管理概論填空題每日一練(2020.06.04)
來源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
因果分析法包括()和曲線模型預測法。
參考答案:
回歸分析法
2.填空題
對采購成本差額的分析是在比較()和()的基礎上進行的。
參考答案:
標準采購成本; 實際采購成本
3.填空題
馬斯洛的需求層次理論中,把人的需要劃分為五種類型,分別是生理需要、安全需要、()需要、()需要和()需要。
參考答案:
社交 ;尊重;自我實現(xiàn)
4.填空題
當賓客用完餐,起身離座時,服務員要主動上前()、()、()。
參考答案:
拉椅; 致謝; 道別
5.填空題
飯店管理的五大基本職能是()、()、()、()和()。
參考答案:
住宿 ;餐飲 ;商務 ;家居 ;會議