負(fù)責(zé)公共區(qū)域清潔管理的服務(wù)員，其工作內(nèi)容包括（）。

管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

布件房的工作內(nèi)容有（）。

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。

飯店行政樓層提供的服務(wù)包括（）等內(nèi)容。

宴會(huì)廳的工作包括（）。