填空題馬斯洛的需求層次理論中,把人的需要?jiǎng)澐譃槲宸N類型,分別是生理需要、安全需要、()需要、()需要和()需要。
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負(fù)責(zé)公共區(qū)域清潔管理的服務(wù)員,其工作內(nèi)容包括()。
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旅游政府部門為飯店經(jīng)營(yíng)的()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店的企業(yè)要素包括哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店?duì)I銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等。
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康樂(lè)部的()等都有差異,以健身房為例,不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。
題型:多項(xiàng)選擇題
康樂(lè)部各項(xiàng)服務(wù),員工在獨(dú)自完成的同時(shí)也能確保服務(wù)質(zhì)量。
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服務(wù)本身是無(wú)形的,不可數(shù)量化。
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一些星級(jí)較低的飯店,往往也會(huì)提供私人管家服務(wù)。
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后臺(tái)清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。
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如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性?
題型:?jiǎn)柎痤}