布件房的工作內(nèi)容有（）。

下列屬于商品部服務(wù)項目的有（）

在實施飯店培訓(xùn)時，首先應(yīng)（）

飯店前臺也稱為總服務(wù)臺，其接待服務(wù)主要包括為客人提（）。

飯店行政樓層提供的服務(wù)包括（）等內(nèi)容。

飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

飯店的組織形式必須服從于組織目標。

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。