金融創(chuàng)新章節(jié)練習(xí)(2019.04.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1 下列不屬于銀行資本構(gòu)成概念的是（）。

2 下列選項(xiàng)中，屬于能給客戶帶來滿足期望的服務(wù)的是（）。

3 鑒于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量控制難以實(shí)現(xiàn)，銀行應(yīng)該（）。

4.判斷題公司開業(yè)典禮日期，即為公司成立日期。同時(shí)，也即為公司取得法人資格的日期。

5.判斷題一般而言，會議傳遞的信息，體現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工心態(tài)等，不是評價(jià)會議效果的重要元素。

6 下列不屬于客戶維護(hù)六大策略的是（）。

7.判斷題績效評估可以有效彌補(bǔ)績效考核的不足。

8 在進(jìn)行面談時(shí)，應(yīng)避免（）。

9 銀行開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)時(shí)，對客戶的資產(chǎn)進(jìn)行充分保護(hù)的方法是（）。

10.判斷題作為高層管理者，其KPI體系一般由公司層級、部門層級兩部分組成。