單項選擇題下列不屬于銀行資本構(gòu)成概念的是（）。
A.會計資本
B.監(jiān)管資本
C.經(jīng)濟資本
D.金融資本
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2.單項選擇題銀行形成基本完整的風(fēng)險管理原則體系時間是（）。
A.20世紀60年代之后
B.20世紀70年代之后
C.20世紀80年代之后
D.20世紀90年代之后
3.單項選擇題引發(fā)銀行操作風(fēng)險的原因是（）。
A.人員、系統(tǒng)、客戶和外部事件
B.人員、系統(tǒng)、流程和外部事件
C.人員、客戶、流程和外部事件
D.人員、系統(tǒng)、流程和客戶
4.單項選擇題下列不屬于銀行所面臨的風(fēng)險是（）。
A.市場風(fēng)險
B.操作風(fēng)險
C.經(jīng)濟風(fēng)險
D.信用風(fēng)險
5.單項選擇題下列不是導(dǎo)致商業(yè)銀行操作風(fēng)險的是（）。
A.不完善的內(nèi)部程序
B.無法滿足客戶流動性
C.外部事件
D.人員及系統(tǒng)
最新試題
服務(wù)工作是與事打交道的工作，需要把產(chǎn)品賣出去，要了解、挖掘客戶的需求。
題型：判斷題
服務(wù)需求如果呈上升趨勢波動，就會促使服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
題型：判斷題
下列選項中，不屬于TQC法構(gòu)成要素的是（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，屬于能給客戶帶來滿足期望的服務(wù)的是（）。
題型：單項選擇題
經(jīng)理人在執(zhí)行層例會中，常犯的錯誤是：將常務(wù)會議開成辦公會。
題型：判斷題
對于客戶服務(wù)人員來說，由于己方原因造成的投訴，是比較容易解決的。
題型：判斷題
客戶在選擇企業(yè)的服務(wù)時，最關(guān)心的是（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標時，除了財務(wù)目標之外，還需要關(guān)注（）。
題型：單項選擇題
如果項目很大、很復(fù)雜，關(guān)鍵路徑的計算與控制就不是很重要。
題型：判斷題
客戶初次看待服務(wù)時，通常以（）為標準。
題型：單項選擇題