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金融創(chuàng)新單項選擇題每日一練(2019.01.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1 幫助客戶解決實際問題，為客戶提供種種方便，提供全過程維護(hù)屬于（）。

2 關(guān)于銀行為客戶提供相關(guān)信息和培訓(xùn)的目的，表述錯誤的是（）。

3 衡量一家銀行生存發(fā)展能力的重要標(biāo)志是（）。

4 銀行保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉是（）。

5 企業(yè)應(yīng)追求的服務(wù)滿意度是（）。

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