高級(jí)通信信息業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2018.01.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 電信增值業(yè)務(wù)從業(yè)務(wù)提供的靈活性和及時(shí)性、管理的方便性以及投資成本的經(jīng)濟(jì)性等因素綜合考慮，（）提供增值業(yè)務(wù)正成為市場(chǎng)的主導(dǎo)。

2.填空題為便于機(jī)械化、自動(dòng)化處理，國(guó)際郵件應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)信封和（）。

參考答案：標(biāo)準(zhǔn)化包裝用品

3.填空題次晨達(dá)業(yè)務(wù)是在長(zhǎng)江三角洲地區(qū)推出的一種限時(shí)專遞業(yè)務(wù)，即客戶在（）前交寄的郵件，保證在次日上午十時(shí)前投交給收件人。

參考答案：收寄截止時(shí)間

4.判斷題占用率的計(jì)算方法為：通話時(shí)長(zhǎng)/（通話時(shí)長(zhǎng)+話后處理時(shí)長(zhǎng)+空閑時(shí)間）*100。

5 進(jìn)行電話調(diào)查時(shí)，其成功的關(guān)鍵在于注意（）問題。

6 世界上面積最大的國(guó)家是（）。

7.判斷題郵寄煙葉、煙絲每人每次只限一件，不準(zhǔn)一次多件或多次交寄。

8.填空題涪陵的讀音為（），在重慶。

9.判斷題交寄國(guó)際保價(jià)包裹寄件人申報(bào)的保價(jià)金額要與包裹內(nèi)件的實(shí)際價(jià)值一致，不能只申報(bào)包裹內(nèi)件價(jià)值的一部分。

10 郵信通是郵政企業(yè)在（）等領(lǐng)域的短信應(yīng)用。

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