多項選擇題進(jìn)行電話調(diào)查時，其成功的關(guān)鍵在于注意（）問題。
A、檢查受訪者是否符合所要調(diào)查對象的條件
B、每個題目的選項以不超過6個為原則
C、盡量避免提到容易被拒訪的有關(guān)機(jī)密性問題
D、每次訪問的時間不宜太長
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1.多項選擇題有效處理投訴的方法與步驟包括（）。
A、接受投訴
B、探討解決方法，采取必要行動
C、平息怒氣
D、感謝客戶
2.多項選擇題計算機(jī)的軟故障分為（）三種。
A、軟件故障
B、病毒故障
C、人為故障
D、系統(tǒng)故障
3.多項選擇題認(rèn)證中心是受法律承認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)發(fā)放和管理電子證書，使網(wǎng)上交易的各方能互相確認(rèn)身份。電子證書是一個包含證書持有人、（）、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件。
A、個人信息
B、公開密鑰
C、證書序號
D、身份證明
4.多項選擇題《中華人民共和國郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)有（）；郵票發(fā)行以及集郵票品制作、銷售；國內(nèi)報刊、圖書等出版物發(fā)行以及國家規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。
A、郵件寄遞
B、郵政匯兌
C、分發(fā)業(yè)務(wù)
D、郵政儲蓄
5.多項選擇題郵信通是郵政企業(yè)在（）等領(lǐng)域的短信應(yīng)用。
A、辦公管理
B、生產(chǎn)調(diào)度
C、生產(chǎn)管理
D、業(yè)務(wù)宣傳
最新試題
計算機(jī)病毒通過（）途徑傳播。
題型：多項選擇題
請論述各類型客戶的電話有效溝通技巧及應(yīng)答策略。
題型：問答題
國際包裹的尺寸限度為（）。
題型：多項選擇題
《中華人民共和國郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)有（）；郵票發(fā)行以及集郵票品制作、銷售；國內(nèi)報刊、圖書等出版物發(fā)行以及國家規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。
題型：多項選擇題
請簡述發(fā)展話費分成業(yè)務(wù)的發(fā)展策略。
題型：問答題
郵政自有的綜合性電信營銷渠道是指利用郵政現(xiàn)有網(wǎng)點，綜合性地開辦多項電信業(yè)務(wù)（不具備排他性），以充分提高網(wǎng)點的資源效益。
題型：判斷題
請簡要闡述“電信”這一概念。
題型：問答題
消費者的性格影響到其購買行為的傾向性。
題型：判斷題
請問電話營銷的注意事項有哪些？
題型：問答題
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由（）兩部分組成。
題型：多項選擇題