單項(xiàng)選擇題世界上面積最大的國家是（）。
A、中國
B、印度
C、俄羅斯
D、加拿大
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1.單項(xiàng)選擇題TCP/IP是（），目的在于解決網(wǎng)絡(luò)的互連問題。
A、一組協(xié)議
B、一個(gè)軟件
C、一種電腦名稱
D、一個(gè)軟件公司
2.單項(xiàng)選擇題（）是郵政通信網(wǎng)的末端。
A、收寄端
B、郵路
C、郵件處理中心
D、投遞端
3.單項(xiàng)選擇題接到客戶的投訴電話后，應(yīng)先對客戶表示（），再記錄客戶的資料。
A、這不一定是我們的責(zé)任
B、理解和歉意
C、先不要激動
D、不要著急
4.單項(xiàng)選擇題在調(diào)查對象中有意識地對一些具有典型意義或有代表性的單位進(jìn)行專門調(diào)查，以此來推斷總體的調(diào)查目標(biāo)，這種調(diào)查類型是（）。
A、普查
B、抽樣調(diào)查
C、重點(diǎn)調(diào)查
D、典型調(diào)查
最新試題
發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)要堅(jiān)持“全面合作、重點(diǎn)突破、做強(qiáng)實(shí)力”的原則與基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的合作。
題型：判斷題
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由（）兩部分組成。
題型：多項(xiàng)選擇題
請簡述發(fā)展話費(fèi)分成業(yè)務(wù)的發(fā)展策略。
題型：問答題
請論述各類型客戶的電話有效溝通技巧及應(yīng)答策略。
題型：問答題
請問電話營銷的注意事項(xiàng)有哪些？
題型：問答題
受理報(bào)刊訂閱電話，如查詢不到客戶需要訂閱的報(bào)刊，應(yīng)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
請簡要闡述“電信”這一概念。
題型：問答題
請簡要說明業(yè)務(wù)辦理信息平臺的一般業(yè)務(wù)辦理流程。
題型：問答題
芷江的讀音為ZHIJIANG ，在湖南懷化。
題型：判斷題
受理攬收大宗普通郵件業(yè)務(wù)，應(yīng)記錄（）。
題型：多項(xiàng)選擇題