根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

一些星級(jí)較低的飯店，往往也會(huì)提供私人管家服務(wù)。

飯店關(guān)系營銷理論強(qiáng)調(diào)（）

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目，都是具體瑣碎的工作。

飯店開展能源管理的方法包括哪些？

下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有（）

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

飯店商場服務(wù)的項(xiàng)目沒有社會(huì)商場多。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識(shí)別系統(tǒng)。