飯店“零缺點”質(zhì)量管理強調(diào)（）

飯店關系營銷理論強調(diào)（）

如何理解飯店業(yè)務的綜合協(xié)調(diào)性？

后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

飯店開展能源管理的方法包括哪些？

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

康樂部各項服務，員工在獨自完成的同時也能確保服務質(zhì)量。

飯店的組織形式必須服從于組織目標。

飯店公關協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。