飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

如何認識飯店管理的客體中的四層含義？