沖突是指（）的互不相容，互相對立或互相排斥。

組織文化影響著組織成員在價值取向、行為取向上和組織目標相一致，這可稱為（）功能。

赫茨伯格認為影響積極性的因素可分為激勵因素和（）兩大類，因而被稱為《雙因素理論》。

佛魯姆的《期望理論》認為不同的激勵力量是由（）和期望值的不同結(jié)合而決定的。

西方管理科學的發(fā)展，大致可分為經(jīng)驗管理、科學管理和（）三個階段。

態(tài)度是指個體對某種對象所持有的評價和（）。

學習研究警察組織行為學有助于（）的規(guī)范化。

溝通網(wǎng)絡的形式主要有正式溝通網(wǎng)絡和（）。

個體對某種目標的渴求或欲望叫（）。

關(guān)于領(lǐng)導有效性的研究，按研究的內(nèi)容和發(fā)展趨勢，大致可分為品質(zhì)理論、行為理論和（）。