赫茨伯格認為影響積極性的因素可分為激勵因素和（）兩大類，因而被稱為《雙因素理論》。

從某種意義上說，組織行為學是把普遍心理學、社會心理學、社會學和人類學等理論知識綜合應用于（）的一門科學。

關于領導有效性的研究，按研究的內(nèi)容和發(fā)展趨勢，大致可分為品質(zhì)理論、行為理論和（）。

態(tài)度是指個體對某種對象所持有的評價和（）。

互益組織、工商組織、服務組織等是按（）的不同進行的分類。

能力的個別差異主要表現(xiàn)為能力發(fā)展水平的差異、（）和能力表現(xiàn)早晚的差異。

西方管理科學的發(fā)展，大致可分為經(jīng)驗管理、科學管理和（）三個階段。

組織文化影響著組織成員在價值取向、行為取向上和組織目標相一致，這可稱為（）功能。

調(diào)動人的積極性的實質(zhì)就是激發(fā)人的（）。

勒溫把領導者在領導過程中表現(xiàn)出來的行為分為專制式、（）和放任自流式的三類領導作風。