A.讓員工知道過(guò)去支付得不夠
B.適當(dāng)時(shí)機(jī)要求員工承諾補(bǔ)上不足部分
C.補(bǔ)上不足部分或多支付可以得到更多回報(bào)
D.即使支付不夠，上司也不考慮降低出價(jià)
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A.指出不足是描述性的，指責(zé)是評(píng)價(jià)性的
B.指責(zé)關(guān)注改進(jìn)和提高，指出不足關(guān)注已經(jīng)造成的結(jié)果
C.指出不足關(guān)注下屬的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，指責(zé)關(guān)注下屬是否認(rèn)錯(cuò)
D.指出不足既往不咎，指責(zé)追求責(zé)任
A.找短板
B.改進(jìn)所有問(wèn)題
C.改進(jìn)措施
D.對(duì)上司及公司的期望
A.客觀環(huán)境不變
B.臨時(shí)性工作減少
C.上司更換頻繁
D.契約能準(zhǔn)確反映工作要求
A.模糊指導(dǎo)
B.混淆角色與責(zé)任
C.事后管理
D.使下屬主動(dòng)追求組織目標(biāo)
A.組織目標(biāo)
B.績(jī)效溝通
C.職位特征
D.關(guān)鍵績(jī)效
最新試題
服務(wù)需求如果呈上升趨勢(shì)波動(dòng)，就會(huì)促使服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
下列選項(xiàng)中，屬于能給客戶帶來(lái)滿足期望的服務(wù)的是（）。
除關(guān)鍵成功因素分解法外，企業(yè)常用的指標(biāo)體系制定的基本方法還包含（）。
關(guān)于客戶的期望值的滿足，表述錯(cuò)誤的是（）。
下列選項(xiàng)中，不屬于造成客戶期望值不同的主要原因是（）。
優(yōu)秀服務(wù)代表的職業(yè)化形象塑造包括四個(gè)方面，其中不包括的是（）。
企業(yè)實(shí)行關(guān)鍵成功因素分解法的重要前提是分工明確。
企業(yè)做完KPI之后，接下來(lái)要做的就是計(jì)劃的制定。這一環(huán)節(jié)人們稱之為（）。
作為企業(yè)的高層管理者，其考核周期應(yīng)該是一季度一次。
下列選項(xiàng)中，不屬于評(píng)價(jià)會(huì)議效果POC方法的是（）。