下列關(guān)于開會(huì)五步曲的表述，錯(cuò)誤的是（）。

通常來講，會(huì)議一定要有紀(jì)要，且格式規(guī)范，內(nèi)容有效、完整，并進(jìn)行科學(xué)歸檔。

關(guān)于客戶的期望值的滿足，表述錯(cuò)誤的是（）。

企業(yè)做完KPI之后，接下來要做的就是計(jì)劃的制定。這一環(huán)節(jié)人們稱之為（）。

導(dǎo)致企業(yè)績效管理效果差的根本原因是（）。

除組合拆分法外，指標(biāo)分解的小方法還包括（）。

如果項(xiàng)目很大、很復(fù)雜，關(guān)鍵路徑的計(jì)算與控制就不是很重要。

下列選項(xiàng)中，不屬于造成客戶期望值不同的主要原因是（）。

經(jīng)理人在執(zhí)行層例會(huì)中，常犯的錯(cuò)誤是：將常務(wù)會(huì)議開成辦公會(huì)。

下列選項(xiàng)中，不屬于TQC法構(gòu)成要素的是（）。