您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客戶、政策
B.利潤、市場
C.客戶、市場
D.利潤、政策
A.使客戶具備各種金融產(chǎn)品的知識
B.使客戶具備各種金融服務(wù)的知識
C.給客戶灌輸“買者自負(fù)”原則
D.使客戶了解所獲得的價(jià)值
A.銀行信息保密
B.客戶資產(chǎn)隔離
C.客戶信息保密
D.客戶資產(chǎn)保密
A.維護(hù)鼓動利益原則
B.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)原則
C.公平競爭原則
D.成本可算原則
A.提高效率
B.降低成本和費(fèi)用
C.實(shí)現(xiàn)銀行的金融創(chuàng)新
D.增加員工和客戶滿意度
最新試題
作為企業(yè)的高層管理者,其考核周期應(yīng)該是一季度一次。
一般而言,會議傳遞的信息,體現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工心態(tài)等,不是評價(jià)會議效果的重要元素。
不合理的客戶需求就是超出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的客戶要求。
下列選項(xiàng)中,不屬于造成客戶期望值不同的主要原因是()。
客戶初次看待服務(wù)時(shí),通常以()為標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)需求如果呈上升趨勢波動,就會促使服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
客戶在選擇企業(yè)的服務(wù)時(shí),最關(guān)心的是()。
企業(yè)實(shí)行關(guān)鍵成功因素分解法的重要前提是分工明確。
下列選項(xiàng)中,屬于能給客戶帶來滿足期望的服務(wù)的是()。
下列選項(xiàng)中,屬于權(quán)重設(shè)計(jì)方法的是()。