A.使客戶具備各種金融產(chǎn)品的知識
B.使客戶具備各種金融服務(wù)的知識
C.給客戶灌輸“買者自負(fù)”原則
D.使客戶了解所獲得的價值
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.銀行信息保密
B.客戶資產(chǎn)隔離
C.客戶信息保密
D.客戶資產(chǎn)保密
A.維護(hù)鼓動利益原則
B.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)原則
C.公平競爭原則
D.成本可算原則
A.提高效率
B.降低成本和費用
C.實現(xiàn)銀行的金融創(chuàng)新
D.增加員工和客戶滿意度
A.金融創(chuàng)新
B.人才
C.技術(shù)創(chuàng)新
D.服務(wù)
A.從部門銀行到流程銀行
B.從部門銀行到行業(yè)銀行
C.從部門銀行到過程銀行
D.從部門銀行到戰(zhàn)略銀行
最新試題
服務(wù)工作是與事打交道的工作,需要把產(chǎn)品賣出去,要了解、挖掘客戶的需求。
導(dǎo)致企業(yè)績效管理效果差的根本原因是()。
作為企業(yè)的高層管理者,其考核周期應(yīng)該是一季度一次。
如果項目很大、很復(fù)雜,關(guān)鍵路徑的計算與控制就不是很重要。
一般而言,會議傳遞的信息,體現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工心態(tài)等,不是評價會議效果的重要元素。
有專家一類的外部人員參與的會議是()。
客戶初次看待服務(wù)時,通常以()為標(biāo)準(zhǔn)。
所謂橫向一致性,主要指企業(yè)部門之間要相互配合。
服務(wù)需求如果呈上升趨勢波動,就會促使服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
作為高層管理者,其KPI體系一般由公司層級、部門層級兩部分組成。