卷煙服務(wù)營銷章節(jié)練習(xí)(2020.02.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=360/存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)（）

2 服務(wù)目標(biāo)未達(dá)成是由營銷人員不恰當(dāng)?shù)姆?wù)行為引起的，可以從三方面進(jìn)行糾正（）

3.判斷題對小型客戶，從細(xì)節(jié)入手，幫助零售客戶創(chuàng)造價(jià)值（）

4 峰終定律中的“峰”與“終”其實(shí)就是所謂的（）。

5 商業(yè)企業(yè)的卷煙營銷規(guī)劃的核心是（）。

6 貢獻(xiàn)度的三大方面指標(biāo)是（）。

7 便利客戶的服務(wù)方式的便利體現(xiàn)在（）

8 日常拜訪時(shí)應(yīng)注意三個(gè)層面的知識把握，不屬于這三個(gè)層面的是（）

9 下列選項(xiàng)中，（）不屬于煙草制品。

10 根據(jù)波士頓矩陣對品牌組合的評價(jià)，（）是企業(yè)資源主要投入的品牌。