卷煙服務(wù)營銷判斷題每日一練(2020.03.31)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題客戶異議是指在銷售過程中，客戶對(duì)于產(chǎn)品或者服務(wù)不認(rèn)可，提出不滿牢騷或拒絕配合，以示抗拒心理的行為（）

2.判斷題危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置，并且每2年至少檢測(cè)一次。（）

3.判斷題服務(wù)目標(biāo)不是監(jiān)測(cè)目標(biāo)，監(jiān)測(cè)目標(biāo)也不等于服務(wù)目標(biāo)（）

4.判斷題多重顧慮群體認(rèn)為事情與自己無關(guān)，不支持，不反對(duì)，沒有主動(dòng)性（）

5.判斷題客戶滿意是企業(yè)從與其具有長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系并愿意為企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)承擔(dān)合適價(jià)格的客戶中獲得利潤（）