單項選擇題與談判有關的環(huán)境因素中，商業(yè)習慣因素有（）。

A.該國的法律制度
B.該國占主導地位的宗教信仰
C.國家對企業(yè)的管理程度
D.該國企業(yè)的決策程序


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1.單項選擇題與談判有關的環(huán)境因素中，政治狀況因素不包括（）。

A.經濟運行機制
B.法律制度的執(zhí)行情況
C.談判對方當局政府的穩(wěn)定程度
D.政府與買賣雙方之間的政治關系

2.單項選擇題關于產銷戰(zhàn)略聯(lián)盟，下列說法中不正確的是（）。

A.產銷戰(zhàn)略聯(lián)盟是從企業(yè)的長遠角度考慮
B.產銷戰(zhàn)略聯(lián)盟不是共同分享銷售利潤的戰(zhàn)略聯(lián)盟
C.按照商定的分銷策略和游戲規(guī)則共同開發(fā)市場
D.產銷戰(zhàn)略聯(lián)盟是讓渠道成員消除渠道沖突最有效的方法

6.單項選擇題實現(xiàn)產銷戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本力量中，從長遠來看最弱的是（）。

A.法定力量
B.報酬力量
C.強迫力量
D.聲譽力量

8.單項選擇題公司如果決定采用客戶關系管理進行營銷，就要從根本上改變公司的（）。

A.營銷策略
B.組織結構
C.廣告方式
D.盈利模式

9.單項選擇題關于CRM（客戶關系管理）的說法，正確的是（）。

A.CRM的營銷目的是發(fā)展企業(yè)短期業(yè)務
B.CRM是為了實現(xiàn)企業(yè)價值最大化
C.CRM的基本內容不包括聯(lián)系人管理
D.CRM是真正實現(xiàn)以客戶為中心的經營理念

10.單項選擇題CRM的實施是以（）為中心對組織重新架構。

A.客戶
B.企業(yè)
C.產品
D.競爭對手