單項選擇題關于產(chǎn)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟，下列說法中不正確的是（）。

A.產(chǎn)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟是從企業(yè)的長遠角度考慮
B.產(chǎn)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟不是共同分享銷售利潤的戰(zhàn)略聯(lián)盟
C.按照商定的分銷策略和游戲規(guī)則共同開發(fā)市場
D.產(chǎn)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟是讓渠道成員消除渠道沖突最有效的方法


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6.單項選擇題公司如果決定采用客戶關系管理進行營銷，就要從根本上改變公司的（）。

A.營銷策略
B.組織結構
C.廣告方式
D.盈利模式

7.單項選擇題關于CRM（客戶關系管理）的說法，正確的是（）。

A.CRM的營銷目的是發(fā)展企業(yè)短期業(yè)務
B.CRM是為了實現(xiàn)企業(yè)價值最大化
C.CRM的基本內容不包括聯(lián)系人管理
D.CRM是真正實現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營理念

8.單項選擇題CRM的實施是以（）為中心對組織重新架構。

A.客戶
B.企業(yè)
C.產(chǎn)品
D.競爭對手

9.單項選擇題公司流動資產(chǎn)中速動資產(chǎn)（流動資產(chǎn)減去存貨）與流動負債的比率是（）。

A.速動比率
B.應收賬款周轉率
C.存貨周轉率
D.經(jīng)營毛利率

10.單項選擇題滿足消費者的個性化需求，屬于顧客忠誠層次中的（）。

A.認知忠誠
B.情感忠誠
C.行為忠誠
D.持久忠誠