人員獲取的途徑不包括（）。

許多飯店劃分體系的目的之一是創(chuàng)造收入。

行前培訓的各項目中，不屬于技能培訓的是（）。

側(cè)重于在如語言、非語言溝通、文化壓力管理、調(diào)整和適應(yīng)技能等領(lǐng)域的能力培訓是（）。

飯店進行國際化擴張的關(guān)鍵因素不包括（）。

目前，世界上還沒有一家主要的跨國飯店公司是建立于非洲的。

異質(zhì)的文化接觸引起原有文化模式的變化的現(xiàn)象是（）。

下列哪些關(guān)于英國AA級飯店劃分體系的說法是不正確的？（）

關(guān)于高客房稅造成的影響，以下不正確的的是（）。

外派經(jīng)理選擇失誤可能為飯店帶來的成本有（）。