多項(xiàng)選擇題飯店進(jìn)行國際化擴(kuò)張的關(guān)鍵因素不包括（）。

A.飯店高管層的重視
B.膳宿產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化
C.服務(wù)質(zhì)量的一致性
D.有大量可供外派的成熟員工


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1.多項(xiàng)選擇題在影響勞動(dòng)力供給的因素中，飯店業(yè)能夠控制的因素不包括（）。

A.勞動(dòng)立法
B.工業(yè)化進(jìn)程
C.其他產(chǎn)業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的競(jìng)爭(zhēng)
D.培訓(xùn)項(xiàng)目的缺乏

2.多項(xiàng)選擇題外派經(jīng)理應(yīng)具備的特點(diǎn)有（）。

A.好奇心
B.幽默感
C.依賴他人的愿望
D.對(duì)不明確情況的容忍

3.單項(xiàng)選擇題異質(zhì)的文化接觸引起原有文化模式的變化的現(xiàn)象是（）。

A.文化認(rèn)同
B.文化涵化
C.文化遷移
D.以上都不是

4.單項(xiàng)選擇題集中于態(tài)度以及形成機(jī)制，外派經(jīng)理要了解先天本性與后天教養(yǎng)的差別的培訓(xùn)是（）。

A.文化認(rèn)知
B.態(tài)度
C.知識(shí)培訓(xùn)
D.技能培訓(xùn)

5.單項(xiàng)選擇題美國績(jī)效評(píng)估的假設(shè)前提是（）。

A.雇員對(duì)批評(píng)反映消極
B.對(duì)他們的上司忠誠
C.能采取一些措施控制他們的環(huán)境
D.無法改變工作中出現(xiàn)的大多數(shù)時(shí)間的進(jìn)程