A.薪金與非薪金成本
B.低效率
C.員工不滿意
D.失去管理合同
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A.計(jì)劃
B.組織與人事
C.指導(dǎo)與溝通
D.代表
A.反對(duì)民族優(yōu)越感
B.非語言溝通
C.宗教活動(dòng)
D.社會(huì)和商業(yè)禮節(jié)
A.飯店經(jīng)營者認(rèn)為值得爭(zhēng)議
B.僅強(qiáng)調(diào)飯店的硬件要素
C.基于詳盡的市場(chǎng)研究，并進(jìn)行年度修訂
D.被認(rèn)為是世界上最重要的體系
A.飯店高管層的重視
B.膳宿產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化
C.服務(wù)質(zhì)量的一致性
D.有大量可供外派的成熟員工
A.勞動(dòng)立法
B.工業(yè)化進(jìn)程
C.其他產(chǎn)業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的競(jìng)爭(zhēng)
D.培訓(xùn)項(xiàng)目的缺乏
最新試題
行前培訓(xùn)的各項(xiàng)目中，不屬于技能培訓(xùn)的是（）。
國際飯店連鎖集團(tuán)能為發(fā)展中國家?guī)淼暮锰幉话ǎǎ?/p>
國際飯店組織中，企業(yè)文化起到的作用是（）。
在影響勞動(dòng)力供給的因素中，飯店業(yè)能夠控制的因素不包括（）。
不屬于錯(cuò)誤解雇的不利后果的是（）。
多樣的產(chǎn)品和服務(wù)、細(xì)分的產(chǎn)業(yè)部門，以及復(fù)雜的分銷鏈?zhǔn)锹糜螛I(yè)的特征。
人員獲取的途徑不包括（）。
下列行前培訓(xùn)的各項(xiàng)目中，屬于技能培訓(xùn)的是（）。
下列屬于國際飯店管理者基本職能的有（）。
側(cè)重于在如語言、非語言溝通、文化壓力管理、調(diào)整和適應(yīng)技能等領(lǐng)域的能力培訓(xùn)是（）。