A.樓宇結構
B.單元戶數(shù)，樓座排列
C.客戶資料
D.車行道、人行道
E.公共配套設施

A.灑藥時要擺放消殺標識
B.有客戶經(jīng)過，工作同時須向客戶點頭問好。
C.噴灑藥水時，須佩帶口罩。如藥水有氣味，須向客戶作好相關解釋工作，說明是沒有毒性的藥物。
D.控制藥品濃度合適，注意相關藥品的禁忌。

A.1
B.2
C.3
D.4

A.“您好，請問有什么可以幫到您？”
B.“您好，我是XX項目的監(jiān)控中心值班人員，請問有什么可以幫到您？”
C.“您好，**（項目名稱）監(jiān)控中心**（工作人員姓名），很高興為您服務！”
D.“您好，很高興為您服務！”

A.在秩序維護班長的直接領導下，負責開展消防監(jiān)控中心的各項工作。
B.嚴格遵守各種設施設備操作流程及方法，保持其良好的運行狀態(tài)。
C.注意收聽和記錄天氣情況及公共預警信息，及時通知有關責任部門或人員。
D.充分利用監(jiān)控、通訊等安全防范設施，密切留意出入小區(qū)的人員，發(fā)現(xiàn)異常情況迅速告之相關人員前去處理并做好記錄。
E.正確、及時傳遞中心掌握的各種信息，迅速、果斷地處理各類緊急事件，并做好記錄。