單項(xiàng)選擇題各物業(yè)服務(wù)中心的車場(chǎng)出入口崗工作人員“左(右)轉(zhuǎn)彎”交通手勢(shì)的動(dòng)作要領(lǐng):以身體保持立正姿勢(shì)下,左(右)手臂朝前方伸出,手臂與身體約()度,手呈立掌,掌心向前,五指并攏,隨即左(右)手向前伸出,手臂與身體成()度距右小腹部約()公分,目光隨左(右)手掌進(jìn)行左右擺動(dòng)。

A.90;45;20
B.90;90;30
C.120;45;20
D.120;45;30


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1.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面,下述哪些是屬于注意事項(xiàng)?()

A.施工現(xiàn)場(chǎng)秩序正常,有按規(guī)定配置滅火器
B.裝修人員持有效證件
C.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章裝修
D.裝修現(xiàn)場(chǎng)有按要求進(jìn)行巡查并簽字確認(rèn)

2.單項(xiàng)選擇題巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時(shí),下述哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的:()

A.通知監(jiān)控中心進(jìn)行監(jiān)視
B.進(jìn)行跟進(jìn),嚴(yán)密注意對(duì)方行為。
C.近距離接觸,有禮貌地詢問(wèn)對(duì)方:“您好,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您?”
D.如確定對(duì)方是外來(lái)無(wú)干人員,要委婉地告訴對(duì)方:“這是私人住宅小區(qū),謝絕參觀。”

3.單項(xiàng)選擇題物業(yè)巡邏崗巡邏時(shí),下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯(cuò)誤的?()

A.行走時(shí)應(yīng)昂首挺胸,正視前方,保持中速,手臂姿勢(shì)自然,隨步伐自由、協(xié)調(diào)擺動(dòng)。
B.巡邏行走時(shí)頭可微擺,主要以眼睛余光巡視四周。
C.在地面、外圍及車庫(kù)夜間巡邏時(shí),要直線行進(jìn),并不時(shí)回頭看,防止有人從后偷襲。
D.按規(guī)定路線巡邏并簽到,無(wú)早簽、遲簽、漏簽。

4.多項(xiàng)選擇題下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責(zé)?()

A.嚴(yán)格按崗位職責(zé)執(zhí)行,維護(hù)責(zé)任區(qū)正常秩序,及時(shí)制止各類違章行為。
B.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)處理或報(bào)當(dāng)值班長(zhǎng)。
C.保持與各崗位聯(lián)系,發(fā)生緊急或突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)前往支援。
D.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作任務(wù)
E.與客戶溝通,處理客戶投訴。

最新試題

下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責(zé)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

()開(kāi)始,佳兆業(yè)集團(tuán)聘請(qǐng)獨(dú)立第三方專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行神秘客戶暗訪調(diào)研工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面,下述哪些是屬于注意事項(xiàng)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)中心門崗人員在接待來(lái)訪客戶時(shí),下述哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

綠化崗每天早晚清理()次綠化帶上的雜物,保持環(huán)境整潔。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

綠化崗工作人員在施肥、除蟲(chóng)害時(shí),下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯(cuò)誤的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

全程客戶服務(wù)涉及哪幾個(gè)階段?()

題型:多項(xiàng)選擇題

工程家政維修人員在騎自行車時(shí),下列哪項(xiàng)注意事項(xiàng)描述不準(zhǔn)確:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工程家政維修人員的對(duì)講機(jī)應(yīng)統(tǒng)一佩帶在身體()腰帶上,對(duì)講時(shí)統(tǒng)一用()手持對(duì)講機(jī)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

進(jìn)入客戶家中前,先穿好鞋套,按門鈴或敲門()聲(敲門聲音應(yīng)適中),若沒(méi)有應(yīng)答,應(yīng)等候()秒鐘左右進(jìn)行第二次按門鈴或敲門,等待客戶回應(yīng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題