A.1
B.2
C.3
D.4
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A.“您好，請(qǐng)問有什么可以幫到您？”
B.“您好，我是XX項(xiàng)目的監(jiān)控中心值班人員，請(qǐng)問有什么可以幫到您？”
C.“您好，**（項(xiàng)目名稱）監(jiān)控中心**（工作人員姓名），很高興為您服務(wù)！”
D.“您好，很高興為您服務(wù)！”
A.在秩序維護(hù)班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)開展消防監(jiān)控中心的各項(xiàng)工作。
B.嚴(yán)格遵守各種設(shè)施設(shè)備操作流程及方法，保持其良好的運(yùn)行狀態(tài)。
C.注意收聽和記錄天氣情況及公共預(yù)警信息，及時(shí)通知有關(guān)責(zé)任部門或人員。
D.充分利用監(jiān)控、通訊等安全防范設(shè)施，密切留意出入小區(qū)的人員，發(fā)現(xiàn)異常情況迅速告之相關(guān)人員前去處理并做好記錄。
E.正確、及時(shí)傳遞中心掌握的各種信息，迅速、果斷地處理各類緊急事件，并做好記錄。
A.45
B.60
C.90
D.120
A.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)車輛出入管理
B.嚴(yán)格按崗位工作程序執(zhí)行；為進(jìn)出車輛提供服務(wù)時(shí)先要行禮、問好，并雙手接、遞卡。
C.嚴(yán)格按停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并記錄收費(fèi)及其它情況。
D.正確操作崗?fù)じ鞣N設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告并設(shè)法恢復(fù)。
E.熟悉小區(qū)車輛情況，做到認(rèn)人、認(rèn)車、認(rèn)卡，發(fā)現(xiàn)可疑應(yīng)當(dāng)詳細(xì)盤問。
A.90；45；20
B.90；90；30
C.120；45；20
D.120；45；30
最新試題
物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應(yīng)以文字記錄，以保證其可追溯性?？头藛T在受理后（）小時(shí)內(nèi)向責(zé)任部門派工，并保持專人跟蹤，直至事件處理完畢。
下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)服務(wù)中心門崗的崗位職責(zé)？（）
請(qǐng)問在下述選項(xiàng)中哪項(xiàng)描述準(zhǔn)確：（）
在收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的服務(wù)過程中，下述描述哪項(xiàng)正確。（）
綠化崗工作人員在施肥、除蟲害時(shí)，下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）
物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面，下述哪些是屬于注意事項(xiàng)？（）
神秘客戶推進(jìn)目的包括下述哪幾項(xiàng)？（）
下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責(zé)？（）
與客戶溝通時(shí)保持適當(dāng)?shù)模ǎ┟滓酝獾木嚯x。
進(jìn)入客戶家中前，先穿好鞋套，按門鈴或敲門（）聲（敲門聲音應(yīng)適中），若沒有應(yīng)答，應(yīng)等候（）秒鐘左右進(jìn)行第二次按門鈴或敲門，等待客戶回應(yīng)。