多項(xiàng)選擇題下述哪項(xiàng)屬于監(jiān)控中心值班崗職責(zé)?()

A.在秩序維護(hù)班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)開展消防監(jiān)控中心的各項(xiàng)工作。
B.嚴(yán)格遵守各種設(shè)施設(shè)備操作流程及方法,保持其良好的運(yùn)行狀態(tài)。
C.注意收聽和記錄天氣情況及公共預(yù)警信息,及時(shí)通知有關(guān)責(zé)任部門或人員。
D.充分利用監(jiān)控、通訊等安全防范設(shè)施,密切留意出入小區(qū)的人員,發(fā)現(xiàn)異常情況迅速告之相關(guān)人員前去處理并做好記錄。
E.正確、及時(shí)傳遞中心掌握的各種信息,迅速、果斷地處理各類緊急事件,并做好記錄。


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2.多項(xiàng)選擇題下述哪項(xiàng)屬于車場出入口崗職責(zé)?()

A.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)車輛出入管理
B.嚴(yán)格按崗位工作程序執(zhí)行;為進(jìn)出車輛提供服務(wù)時(shí)先要行禮、問好,并雙手接、遞卡。
C.嚴(yán)格按停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并記錄收費(fèi)及其它情況。
D.正確操作崗?fù)じ鞣N設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告并設(shè)法恢復(fù)。
E.熟悉小區(qū)車輛情況,做到認(rèn)人、認(rèn)車、認(rèn)卡,發(fā)現(xiàn)可疑應(yīng)當(dāng)詳細(xì)盤問。

4.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面,下述哪些是屬于注意事項(xiàng)?()

A.施工現(xiàn)場秩序正常,有按規(guī)定配置滅火器
B.裝修人員持有效證件
C.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章裝修
D.裝修現(xiàn)場有按要求進(jìn)行巡查并簽字確認(rèn)

5.單項(xiàng)選擇題巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時(shí),下述哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的:()

A.通知監(jiān)控中心進(jìn)行監(jiān)視
B.進(jìn)行跟進(jìn),嚴(yán)密注意對方行為。
C.近距離接觸,有禮貌地詢問對方:“您好,請問有什么可以幫到您?”
D.如確定對方是外來無干人員,要委婉地告訴對方:“這是私人住宅小區(qū),謝絕參觀。”

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綠化崗工作人員在施肥、除蟲害時(shí),下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯(cuò)誤的?()

題型:單項(xiàng)選擇題

工程家政維修人員的對講機(jī)應(yīng)統(tǒng)一佩帶在身體()腰帶上,對講時(shí)統(tǒng)一用()手持對講機(jī)。

題型:單項(xiàng)選擇題

全程客戶服務(wù)涉及哪幾個(gè)階段?()

題型:多項(xiàng)選擇題

各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員慢行手勢動(dòng)作要領(lǐng):以身體保持立正姿勢下,右手臂伸出前方伸出,掌心朝下,右手臂與身體約()度,目光隨右手臂上下擺動(dòng)。

題型:單項(xiàng)選擇題

工程家政維修人員在騎自行車時(shí),下列哪項(xiàng)注意事項(xiàng)描述不準(zhǔn)確:()

題型:單項(xiàng)選擇題

與客戶溝通時(shí)保持適當(dāng)?shù)模ǎ┟滓酝獾木嚯x。

題型:單項(xiàng)選擇題

物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后()個(gè)工作日內(nèi)開展回訪工作。

題型:單項(xiàng)選擇題

在收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的服務(wù)過程中,下述描述哪項(xiàng)正確。()

題型:單項(xiàng)選擇題

()開始,佳兆業(yè)集團(tuán)聘請獨(dú)立第三方專業(yè)人員現(xiàn)場進(jìn)行神秘客戶暗訪調(diào)研工作。

題型:單項(xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)中心門崗人員在接待來訪客戶時(shí),下述哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的:()

題型:單項(xiàng)選擇題