單項(xiàng)選擇題監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話,問好的標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語為:()

A.“您好,請問有什么可以幫到您?”
B.“您好,我是XX項(xiàng)目的監(jiān)控中心值班人員,請問有什么可以幫到您?”
C.“您好,**(項(xiàng)目名稱)監(jiān)控中心**(工作人員姓名),很高興為您服務(wù)!”
D.“您好,很高興為您服務(wù)!”


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1.多項(xiàng)選擇題下述哪項(xiàng)屬于監(jiān)控中心值班崗職責(zé)?()

A.在秩序維護(hù)班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)開展消防監(jiān)控中心的各項(xiàng)工作。
B.嚴(yán)格遵守各種設(shè)施設(shè)備操作流程及方法,保持其良好的運(yùn)行狀態(tài)。
C.注意收聽和記錄天氣情況及公共預(yù)警信息,及時(shí)通知有關(guān)責(zé)任部門或人員。
D.充分利用監(jiān)控、通訊等安全防范設(shè)施,密切留意出入小區(qū)的人員,發(fā)現(xiàn)異常情況迅速告之相關(guān)人員前去處理并做好記錄。
E.正確、及時(shí)傳遞中心掌握的各種信息,迅速、果斷地處理各類緊急事件,并做好記錄。

3.多項(xiàng)選擇題下述哪項(xiàng)屬于車場出入口崗職責(zé)?()

A.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)車輛出入管理
B.嚴(yán)格按崗位工作程序執(zhí)行;為進(jìn)出車輛提供服務(wù)時(shí)先要行禮、問好,并雙手接、遞卡。
C.嚴(yán)格按停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并記錄收費(fèi)及其它情況。
D.正確操作崗?fù)じ鞣N設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告并設(shè)法恢復(fù)。
E.熟悉小區(qū)車輛情況,做到認(rèn)人、認(rèn)車、認(rèn)卡,發(fā)現(xiàn)可疑應(yīng)當(dāng)詳細(xì)盤問。

5.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面,下述哪些是屬于注意事項(xiàng)?()

A.施工現(xiàn)場秩序正常,有按規(guī)定配置滅火器
B.裝修人員持有效證件
C.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章裝修
D.裝修現(xiàn)場有按要求進(jìn)行巡查并簽字確認(rèn)

最新試題

各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員“左(右)轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動作要領(lǐng):以身體保持立正姿勢下,左(右)手臂朝前方伸出,手臂與身體約()度,手呈立掌,掌心向前,五指并攏,隨即左(右)手向前伸出,手臂與身體成()度距右小腹部約()公分,目光隨左(右)手掌進(jìn)行左右擺動。

題型:單項(xiàng)選擇題

工程家政維修人員在進(jìn)行有償服務(wù)時(shí),應(yīng)按()向客戶收取費(fèi)用。

題型:單項(xiàng)選擇題

請問在下述選項(xiàng)中哪項(xiàng)描述準(zhǔn)確:()

題型:單項(xiàng)選擇題

下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)服務(wù)中心門崗的崗位職責(zé)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

垃圾中轉(zhuǎn)站每天清運(yùn)后徹底的沖洗,每周消毒()次;垃圾車每天沖洗()次。

題型:單項(xiàng)選擇題

物業(yè)巡邏崗巡邏時(shí),下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯誤的?()

題型:單項(xiàng)選擇題

物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后()個(gè)工作日內(nèi)開展回訪工作。

題型:單項(xiàng)選擇題

巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時(shí),下述哪項(xiàng)行為是錯誤的:()

監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話,問好的標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語為:()

題型:單項(xiàng)選擇題

下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責(zé)?()

題型:多項(xiàng)選擇題