多項選擇題《客戶服務(wù)關(guān)系手冊》中有對以下哪些合作單位提出服務(wù)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)？（）
A.律師樓
B.禮儀公司
C.按揭銀行
D.電信公司
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題簽約服務(wù)的簽約崗人員，對已取回的合同、房產(chǎn)證等資料，何時要裝入相應(yīng)檔案？（）
A.當(dāng)日下班前
B.次日下班前
C.本周五下班前
D.無特別要求
2.單項選擇題已簽完合同的客戶資料，什么時候要求建立檔案？（）
A.每周一
B.每日下班前
C.每周周五下班前
D.無特別要求
3.單項選擇題已發(fā)撻定通知書的，客戶在規(guī)定時間內(nèi)未完善手續(xù)的多久上報公司撻定？（）
A.當(dāng)日
B.次日
C.48小時內(nèi)
D.72小時內(nèi)
4.單項選擇題簽約未認(rèn)購的客戶，在寄發(fā)撻定通知書中要求多少日內(nèi)簽約？（）
A.7天
B.5天
C.3天
D.2天
5.單項選擇題客戶認(rèn)購后需多少天內(nèi)簽約？（）
A.2天
B.3天
C.5天
D.7天
最新試題
巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時，下述哪項行為是錯誤的：（）
題型：單項選擇題
物業(yè)服務(wù)中心門崗人員在接待來訪客戶時，下述哪項描述是錯誤的：（）
題型：單項選擇題
公共維修服務(wù)：工程維修人員領(lǐng)料后，應(yīng)及時實施維修，小項維修項目（）處理完畢。公共維修項目工程維修人員經(jīng)查實暫時無法實施的公共設(shè)施維修項目，需立即反饋至物業(yè)服務(wù)中心前臺，由客服人員如實記錄，跟進(jìn)維修落實情況，直至問題解決為止。
題型：單項選擇題
全程客戶服務(wù)涉及哪幾個階段？（）
題型：多項選擇題
工程家政維修人員在進(jìn)行有償服務(wù)時，應(yīng)按（）向客戶收取費(fèi)用。
題型：單項選擇題
下述哪項屬于車場出入口崗職責(zé)？（）
題型：多項選擇題
監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話，問好的標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語為：（）
題型：單項選擇題
請問在下述選項中哪項描述準(zhǔn)確：（）
題型：單項選擇題
下述哪項屬于監(jiān)控中心值班崗職責(zé)？（）
題型：多項選擇題
物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后（）個工作日內(nèi)開展回訪工作。
題型：單項選擇題