單項(xiàng)選擇題已簽完合同的客戶資料,什么時(shí)候要求建立檔案?()

A.每周一
B.每日下班前
C.每周周五下班前
D.無特別要求


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1.單項(xiàng)選擇題已發(fā)撻定通知書的,客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完善手續(xù)的多久上報(bào)公司撻定?()

A.當(dāng)日
B.次日
C.48小時(shí)內(nèi)
D.72小時(shí)內(nèi)

3.單項(xiàng)選擇題客戶認(rèn)購后需多少天內(nèi)簽約?()

A.2天
B.3天
C.5天
D.7天

4.多項(xiàng)選擇題以下說法成立的是?()

A.如果客戶超期且已撻定,不給予辦理簽約
B.如果客戶超期,但未報(bào)公司撻定的,按超期客戶情況辦理簽約
C.如果客戶超期,雖未報(bào)公司撻定的,但仍拒絕其辦理簽約
D.查看客戶是否超期,未超期的正常辦理

5.多項(xiàng)選擇題簽約服務(wù)的簽約崗在查看客戶證件時(shí),以下哪些情況錯(cuò)誤?()

A.查看身份證是否過期,僅限一代證,二代證不需要
B.非客戶本人但已經(jīng)客戶本人簽字的委托書
C.非客戶本人經(jīng)公證的委托書
D.查看身份證是否過期(一代、二代都需要查看)

最新試題

()開始,佳兆業(yè)集團(tuán)聘請獨(dú)立第三方專業(yè)人員現(xiàn)場進(jìn)行神秘客戶暗訪調(diào)研工作。

題型:單項(xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)中心客服人員負(fù)責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時(shí)間,及時(shí)填寫()、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。

題型:單項(xiàng)選擇題

工程家政維修人員在騎自行車時(shí),下列哪項(xiàng)注意事項(xiàng)描述不準(zhǔn)確:()

題型:單項(xiàng)選擇題

物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應(yīng)以文字記錄,以保證其可追溯性??头藛T在受理后()小時(shí)內(nèi)向責(zé)任部門派工,并保持專人跟蹤,直至事件處理完畢。

題型:單項(xiàng)選擇題

各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員“左(右)轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動(dòng)作要領(lǐng):以身體保持立正姿勢下,左(右)手臂朝前方伸出,手臂與身體約()度,手呈立掌,掌心向前,五指并攏,隨即左(右)手向前伸出,手臂與身體成()度距右小腹部約()公分,目光隨左(右)手掌進(jìn)行左右擺動(dòng)。

題型:單項(xiàng)選擇題

工程家政維修人員的工具包應(yīng)統(tǒng)一(),并保持整潔。

題型:單項(xiàng)選擇題

請問在下述選項(xiàng)中哪項(xiàng)描述準(zhǔn)確:()

題型:單項(xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)中心門崗人員在接待來訪客戶時(shí),下述哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的:()

題型:單項(xiàng)選擇題

下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責(zé)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

與客戶溝通時(shí)保持適當(dāng)?shù)模ǎ┟滓酝獾木嚯x。

題型:單項(xiàng)選擇題