A.60000
B.20000
C.100%
D.50%
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A.2:1
B.1:2
C..3:1
D.0.5倍
A.領(lǐng)導(dǎo)層觀念的轉(zhuǎn)變,建立酒店信息戰(zhàn)略
B.提高酒店信息系統(tǒng)的實(shí)施水平
C.建立高水平的酒店信息系統(tǒng)管理機(jī)構(gòu)及團(tuán)隊(duì)
D.加強(qiáng)員工信息系統(tǒng)培訓(xùn)
A.日常經(jīng)營
B.數(shù)據(jù)維護(hù)
C.決策支持
D.花掉預(yù)算
A.青島香格里拉大飯店
B.北京金融街洲際酒店
C.上海東錦江索菲特大飯店
D.北京東方君悅大酒店
A.《旅游飯店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》
B.《星級飯店訪查規(guī)范》(LB/T006-2006)
C.《綠色旅游飯店》(LB/T007-2006)
D.《旅游飯店星級的劃分與評定》(LB/T14308-2003)
A.質(zhì)量指標(biāo)
B.數(shù)量指標(biāo)
C.管理指標(biāo)
D.利潤指標(biāo)
A.馬克斯•韋伯
B.斯科特
C.霍曼斯
D.馬斯洛
A.直線制
B.職能制
C.直線職能制
D.矩陣制
A.美式計(jì)價(jià)
B.歐式計(jì)價(jià)
C.歐陸式計(jì)價(jià)
D.百慕大計(jì)價(jià)
A.是指揮者用明確無誤的信息對下屬發(fā)出不可更改的指令
B.其前提是那些環(huán)境情況清楚、指令下達(dá)迅速、效率高低可控的事情
C.有利于培養(yǎng)與下屬的感情
D.其形式是直接下指令,通常采用是或不是表達(dá)形式的指令
最新試題
服務(wù)本身是無形的,不可數(shù)量化。
客房是飯店的主要產(chǎn)品,客房收入是飯店收入的主要來源之一。
一些星級較低的飯店,往往也會(huì)提供私人管家服務(wù)。
飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。
飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及()
康樂部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng),員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。
飯店關(guān)系營銷理論強(qiáng)調(diào)()
飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。
布件房的工作內(nèi)容有()。
飯店是一個(gè)住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。