單項選擇題在2005年入選中國最受歡迎的十大商務(wù)酒店的是()。
A.青島香格里拉大飯店
B.北京金融街洲際酒店
C.上海東錦江索菲特大飯店
D.北京東方君悅大酒店
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1.單項選擇題下列哪項國家標準(已頒布或立項)將對酒店信息系統(tǒng)的實施起到指導(dǎo)作用()。
A.《旅游飯店計算機管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》
B.《星級飯店訪查規(guī)范》(LB/T006-2006)
C.《綠色旅游飯店》(LB/T007-2006)
D.《旅游飯店星級的劃分與評定》(LB/T14308-2003)
2.單項選擇題職工培訓(xùn)屬飯店計劃指標的()。
A.質(zhì)量指標
B.數(shù)量指標
C.管理指標
D.利潤指標
3.單項選擇題()認為,任何一個社會系統(tǒng)都存在以下三個環(huán)境:物理環(huán)境、文化環(huán)境、技術(shù)系統(tǒng)。
A.馬克斯•韋伯
B.斯科特
C.霍曼斯
D.馬斯洛
4.單項選擇題前我國飯店普遍采用的組織形式是。()
A.直線制
B.職能制
C.直線職能制
D.矩陣制
5.單項選擇題飯店標出的客房價格只包括客人的住宿費用,不包括其他服務(wù)費用的計價方式稱為()。
A.美式計價
B.歐式計價
C.歐陸式計價
D.百慕大計價
最新試題
旅游政府部門為飯店經(jīng)營的()
題型:單項選擇題
管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。
題型:判斷題
下列屬于商品部服務(wù)項目的有()
題型:多項選擇題
一些星級較低的飯店,往往也會提供私人管家服務(wù)。
題型:判斷題
飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。
題型:判斷題
在實施飯店培訓(xùn)時,首先應(yīng)()
題型:單項選擇題
康樂部的()等都有差異,以健身房為例,不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。
題型:多項選擇題
飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指()
題型:單項選擇題
就餐客人只有享受到了()后,才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。
題型:多項選擇題
飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是()
題型:單項選擇題