判斷題飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。
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1.單項(xiàng)選擇題飯店關(guān)系營銷理論強(qiáng)調(diào)()
A.吸引更多的新客源
B.社會(huì)公共利益至上
C.和顧客建立長期的交易關(guān)系
D.建立正確的員工激勵(lì)制度
2.單項(xiàng)選擇題飯店的尾數(shù)定價(jià)策略,適用于()的定價(jià)。
A.低檔產(chǎn)品
B.高檔產(chǎn)品
C.個(gè)性化產(chǎn)品
D.特色產(chǎn)品
3.單項(xiàng)選擇題飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指()
A.強(qiáng)制
B.順從
C.合作
D.制約
4.單項(xiàng)選擇題在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí),首先應(yīng)()
A.制訂培訓(xùn)計(jì)劃
B.實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃
C.發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求
D.評(píng)估培訓(xùn)效果
5.單項(xiàng)選擇題飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)()
A.預(yù)防為主
B.個(gè)性化服務(wù)
C.循環(huán)進(jìn)行的管理
D.全員參與
最新試題
飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)()
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旅游政府部門為飯店經(jīng)營的()
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飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。
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商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。
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文化內(nèi)涵對(duì)于飯店經(jīng)營具有重要的意義。
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飯店的企業(yè)要素包括哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
如何認(rèn)識(shí)飯店管理的客體中的四層含義?
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店是一個(gè)住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。
題型:判斷題
客房是飯店的主要產(chǎn)品,客房收入是飯店收入的主要來源之一。
題型:判斷題