A.2:1
B.1:2
C..3:1
D.0.5倍
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A.領導層觀念的轉變,建立酒店信息戰(zhàn)略
B.提高酒店信息系統(tǒng)的實施水平
C.建立高水平的酒店信息系統(tǒng)管理機構及團隊
D.加強員工信息系統(tǒng)培訓
A.日常經營
B.數(shù)據(jù)維護
C.決策支持
D.花掉預算
A.青島香格里拉大飯店
B.北京金融街洲際酒店
C.上海東錦江索菲特大飯店
D.北京東方君悅大酒店
A.《旅游飯店計算機管理系統(tǒng)技術規(guī)范》
B.《星級飯店訪查規(guī)范》(LB/T006-2006)
C.《綠色旅游飯店》(LB/T007-2006)
D.《旅游飯店星級的劃分與評定》(LB/T14308-2003)
A.質量指標
B.數(shù)量指標
C.管理指標
D.利潤指標
A.馬克斯•韋伯
B.斯科特
C.霍曼斯
D.馬斯洛
A.直線制
B.職能制
C.直線職能制
D.矩陣制
A.美式計價
B.歐式計價
C.歐陸式計價
D.百慕大計價
A.是指揮者用明確無誤的信息對下屬發(fā)出不可更改的指令
B.其前提是那些環(huán)境情況清楚、指令下達迅速、效率高低可控的事情
C.有利于培養(yǎng)與下屬的感情
D.其形式是直接下指令,通常采用是或不是表達形式的指令
A.競爭者規(guī)模擴張情況
B.飯店經營目標
C.社會勞動資源狀況
D.飯店經營淡旺季
最新試題
服務本身是無形的,不可數(shù)量化。
后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內容。
負責公共區(qū)域清潔管理的服務員,其工作內容包括()。
飯店的尾數(shù)定價策略,適用于()的定價。
管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
如何理解飯店業(yè)務的綜合協(xié)調性?
飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。
飯店的企業(yè)要素包括哪些?
文化內涵對于飯店經營具有重要的意義。
根據(jù)雙因素理論,所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關系方面的因素。