赫茨伯格認(rèn)為影響積極性的因素可分為激勵(lì)因素和（）兩大類，因而被稱為《雙因素理論》。

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)有效性的研究，按研究的內(nèi)容和發(fā)展趨勢(shì)，大致可分為品質(zhì)理論、行為理論和（）。

從某種意義上說(shuō)，組織行為學(xué)是把普遍心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和人類學(xué)等理論知識(shí)綜合應(yīng)用于（）的一門科學(xué)。

工作設(shè)計(jì)是指對(duì)組織中某一具體的（）的設(shè)計(jì)。

管理幅度是指上一級(jí)管理人員所直接領(lǐng)導(dǎo)和管理的下級(jí)人數(shù)，表現(xiàn)為組織的（）。

阿德佛的《E?R?G理論》把人的需要分為生存需要、相互關(guān)系需要和（）。

互益組織、工商組織、服務(wù)組織等是按（）的不同進(jìn)行的分類。

人際關(guān)系按其形式可分為（）和競(jìng)爭(zhēng)型兩種。

沖突是指（）的互不相容，互相對(duì)立或互相排斥。

人的積極性是由多種心理因素相互聯(lián)系、相互制約而構(gòu)成的（）。