單項選擇題在營銷團隊激勵的基本方法中，薪酬制度激勵法中的（）可增加企業(yè)管理的靈活性和效率，使得團隊員工明確其工作崗位。
A.績效工資
B.目標激勵
C.總獎金
D.知識工資
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1.單項選擇題激勵能夠借助（）來激發(fā)、引導、保持和規(guī)劃組織成員的行為。
A.績效考核
B.頂層設計
C.信息溝通
D.營銷管理
2.單項選擇題（）環(huán)境是卷煙消費環(huán)境建設的最直觀的環(huán)境。
A.輿論
B.終端
C.消費
3.單項選擇題（）環(huán)境是卷煙消費環(huán)境建設的最重要的環(huán)境。
A.輿論
B.終端
C.消費
4.單項選擇題消費環(huán)境包括自然環(huán)境與社會環(huán)境兩方面，其中社會環(huán)境對消費的影響還包括文化環(huán)境對消費的影響和.制度環(huán)境對環(huán)境的影響。國家的方針、政策對消費的壓抑或鼓勵屬于（）環(huán)境對消費的影響。
A.文化
B.制度
5.單項選擇題客戶的清潔環(huán)境屬于服務的（）部分。
A.機能
B.附屬
6.單項選擇題服務質(zhì)量一般存在五種差距，其中企業(yè)對顧客期望的感知與顧客期望的服務之間的差距叫做（）。
A.管理者認知差距
B.質(zhì)量規(guī)范差距
C.服務傳遞差距
D.市場溝通差距
E.感知服務差距
7.單項選擇題利用技術(shù)手段配合管理屬于防止渠道竄貨的（）環(huán)節(jié)的對策。
A.預防
B.解決
8.單項選擇題檢查市場價格屬于防止渠道竄貨的（）環(huán)節(jié)的對策。
A.預防
B.解決
9.單項選擇題從顧客的視角開展服務流程再造的控制可進一步降低顧客成本，提高顧客讓渡價值，為顧客創(chuàng)造更好的體驗。微信公眾號實現(xiàn)品牌宣傳、卷煙訂貨、促銷溝通屬于（）流程再造。
A.傳遞直接服務
B.自助服務
C.捆綁服務
D.服務環(huán)境與設施的優(yōu)化
10.單項選擇題從顧客的視角開展服務流程再造的控制可進一步降低顧客成本，提高顧客讓渡價值，為顧客創(chuàng)造更好的體驗。電話訂貨改為網(wǎng)上訂貨屬于（）流程再造。
A.傳遞直接服務
B.自助服務
C.捆綁服務
D.服務環(huán)境與設施的優(yōu)化
最新試題
商品陳列的根本目的是吸引顧客的目光，引起顧客的興趣和購買的欲望。
題型：判斷題
無論采用哪種方法劃定商圈，都要考慮商圈調(diào)研時客流量統(tǒng)計的時間因素。
題型：判斷題
購物中心動線設計規(guī)劃主要包括（）部分。
題型：多項選擇題
產(chǎn)品在生產(chǎn)上和消費上所表現(xiàn)出來的特點是（）
題型：多項選擇題
營銷活動按活動性質(zhì)分為（）
題型：多項選擇題
購物中心一般由（）構(gòu)成，每一部分所占比重因所采用的業(yè)態(tài)和商家的經(jīng)營方式不同而不同。
題型：多項選擇題
個性協(xié)調(diào)原則包括以下哪幾點（）
題型：多項選擇題
雷利法則的優(yōu)點是適用于選擇性強的高檔消費品商品。
題型：判斷題
銷售管理的合理化是指不斷地將不合理調(diào)適為合理的管理過程，并以此來確保企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢，持續(xù)經(jīng)營發(fā)展。
題型：判斷題
文化營銷是有意識地構(gòu)建企業(yè)的個性價值觀，并尋求與消費者的個性價值觀相匹配的營銷活動。
題型：判斷題