A.輿論
B.終端
C.消費(fèi)
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你可能感興趣的試題
A.機(jī)能
B.附屬
A.管理者認(rèn)知差距
B.質(zhì)量規(guī)范差距
C.服務(wù)傳遞差距
D.市場(chǎng)溝通差距
E.感知服務(wù)差距
A.預(yù)防
B.解決
A.預(yù)防
B.解決
A.傳遞直接服務(wù)
B.自助服務(wù)
C.捆綁服務(wù)
D.服務(wù)環(huán)境與設(shè)施的優(yōu)化
A.傳遞直接服務(wù)
B.自助服務(wù)
C.捆綁服務(wù)
D.服務(wù)環(huán)境與設(shè)施的優(yōu)化
A.傳遞直接服務(wù)
B.自助服務(wù)
C.捆綁服務(wù)
D.服務(wù)環(huán)境與設(shè)施的優(yōu)化
A.服務(wù)人員的任務(wù)增加
B.增加輔助客戶學(xué)習(xí)的職責(zé)
C.管理難度加大
D.客戶的個(gè)性需求與標(biāo)準(zhǔn)化流程之間的矛盾
A.客戶合作法
B.生產(chǎn)線法
C.圖形設(shè)計(jì)法
最新試題
業(yè)態(tài)的相關(guān)性是確?？土鲃?dòng)線流暢、提升總體銷售收益的重要途徑。
要策劃成功而精彩的營(yíng)銷活動(dòng)，需具備的能力有（）
需要得到滿足的顧客具有較高的忠誠(chéng)度，首先要建立高度的轉(zhuǎn)化壁壘。
營(yíng)銷活動(dòng)按活動(dòng)性質(zhì)分為（）
雷利法則的優(yōu)點(diǎn)是適用于選擇性強(qiáng)的高檔消費(fèi)品商品。
在收銀臺(tái)附近擺放些小商品或過季商品，顧客在等待結(jié)算時(shí)可隨機(jī)購(gòu)買一兩件。
百貨商店的營(yíng)業(yè)面積包括（）
無(wú)論采用哪種方法劃定商圈，都要考慮商圈調(diào)研時(shí)客流量統(tǒng)計(jì)的時(shí)間因素。
銷售談判要掌握“聽、問、答、敘、辯”五字訣，才能從容應(yīng)對(duì)談判中的各種情況。
個(gè)性協(xié)調(diào)原則包括以下哪幾點(diǎn)（）