運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）

物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）

物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）

物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）

電子商務(wù)使物流可以通過虛擬的形式實(shí)現(xiàn)

客戶關(guān)系管理的基本準(zhǔn)則

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

減少投訴的措施與對(duì)策

物流客戶投訴的受理有什么好處？

電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)：（）、（）、（）、（）、（）