后臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）

費用結(jié)算評價指標(biāo)：（）、（）

物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）

正確處理投訴會帶來相應(yīng)商機

客戶關(guān)系管理的實施

物流客戶投訴的受理有什么好處？

對不同的失誤，客戶有什么不同的反應(yīng)？

怎么處理物流客戶索賠？

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

電子商務(wù)下物流客戶服務(wù)的內(nèi)容