電子商務使物流的服務空間有了更大的拓展

客戶關系管理的實施

怎么處理物流客戶索賠？

前臺物流服務人員構成：（）、（）、（）、（）

運輸服務指標：（）、（）、（）

電子商務使物流可以通過虛擬的形式實現(xiàn)

倉庫管理和操作指標：（）、（）、（）

物流客戶投訴的受理有什么好處？

物流客戶服務的因素：（）、（）、（）、（）

電子商務下物流需求發(fā)生了新的變化