運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）

電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化

物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)下物流客戶服務(wù)的內(nèi)容

電子商務(wù)企業(yè)的物流模式

電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)：（）、（）、（）、（）、（）

物流客戶投訴的受理有什么好處？

物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）

減少投訴的措施與對(duì)策

倉(cāng)庫(kù)管理和操作指標(biāo)：（）、（）、（）