同事關系是指在同一職業(yè)群體中從事共同工作形成的有權力等級差別的業(yè)緣關系。

在與文化程度低的人溝通時，對于情感性的信息，要少用或盡量不用文言詞語和專業(yè)術語。

在橫向溝通中，消除溝通障礙的方法是（）。

遵守信息適度、信息真實、內(nèi)容貼切、方式簡明的規(guī)則說的是溝通原則中的針對原則。

領導者往往具備杰出的才能，因此，不需要下級給予坦白的批評。

秘書所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是（）。

信息“盲點”是指有些很重要的信息不能及時反映到領導者手里，以致影響領導者對環(huán)境做出正確判斷。

雙向溝通中信息的發(fā)送者和接收者的地位會不斷發(fā)生改變。

兩個個體間互相影響，互相依賴，這是心理學家凱利關于人際關系的觀點。

為了實現(xiàn)國家、集體利益，可以忽視職工的個人利益。