在與文化程度低的人溝通時(shí)，對于情感性的信息，要少用或盡量不用文言詞語和專業(yè)術(shù)語。

秘書所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是（）。

在管理學(xué)上，同各位下屬都保持同樣適當(dāng)?shù)木嚯x，稱為等距離原則。

思想工作，要言傳和身教相結(jié)合，言傳重于身教。

出謀劃策是上級(jí)的事，員工只要聽從指揮就行了。

噪聲是對溝通的干預(yù)，因而不是溝通的主要因素。

上下級(jí)間既相互依存，又相互矛盾。

報(bào)告、大型演講、正式會(huì)議是單向溝通。

為了實(shí)現(xiàn)國家、集體利益，可以忽視職工的個(gè)人利益。

雙向溝通中信息的發(fā)送者和接收者的地位會(huì)不斷發(fā)生改變。