只要有人類的共同勞動(dòng)，就必然產(chǎn)生指揮、協(xié)調(diào)等領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。

要把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看作是合作者。

信息“盲點(diǎn)”是指有些很重要的信息不能及時(shí)反映到領(lǐng)導(dǎo)者手里，以致影響領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)環(huán)境做出正確判斷。

噪聲是對(duì)溝通的干預(yù)，因而不是溝通的主要因素。

秘書(shū)所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是（）。

為了實(shí)現(xiàn)國(guó)家、集體利益，可以忽視職工的個(gè)人利益。

同事關(guān)系是指在同一職業(yè)群體中從事共同工作形成的有權(quán)力等級(jí)差別的業(yè)緣關(guān)系。

出謀劃策是上級(jí)的事，員工只要聽(tīng)從指揮就行了。

協(xié)調(diào)上下級(jí)之間的關(guān)系是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)必備的能力。

在溝通時(shí)，信息的內(nèi)容如果是認(rèn)知性的，信息的傳送者和接受者的世界觀、價(jià)值觀和人生觀就不能差別過(guò)大。