噪聲是對溝通的干預(yù)，因而不是溝通的主要因素。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可以自由地選擇上級和下屬。

只要有人類的共同勞動(dòng)，就必然產(chǎn)生指揮、協(xié)調(diào)等領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。

誠懇熱情的態(tài)度是（）。

在溝通時(shí)，信息的內(nèi)容如果是認(rèn)知性的，信息的傳送者和接受者的世界觀、價(jià)值觀和人生觀就不能差別過大。

秘書所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是（）。

在與文化程度低的人溝通時(shí)，對于情感性的信息，要少用或盡量不用文言詞語和專業(yè)術(shù)語。

相互交往中表現(xiàn)為敵對、封鎖、相互利用是屬于分離型的人際關(guān)系行為模式。

溝通能力是跟實(shí)踐緊密相連的。

兩個(gè)個(gè)體間互相影響，互相依賴，這是心理學(xué)家凱利關(guān)于人際關(guān)系的觀點(diǎn)。