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在受理工單時如客戶反映多個號碼的問題應(yīng)如何受理？

人工臺可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？

10050鐵通客服系統(tǒng)轉(zhuǎn)接規(guī)范有什么要求？

客戶要求補發(fā)手機報，應(yīng)如何處理？

客戶咨詢中國移動淘寶官方旗艦店的問題，應(yīng)如何處理？

客戶反映對夢網(wǎng)費用有疑義，應(yīng)如何處理？

客戶投訴“10086轉(zhuǎn)接10050”相關(guān)問題時，如何處理？

互聯(lián)網(wǎng)專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

現(xiàn)場解決工單的判斷原則？