問(wèn)答題客戶(hù)投訴“10086轉(zhuǎn)接10050”相關(guān)問(wèn)題時(shí)，如何處理？
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客戶(hù)反映對(duì)夢(mèng)網(wǎng)費(fèi)用有疑義，應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)席工作人員在外呼時(shí)遇到客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題應(yīng)如何處理？
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移動(dòng)在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店的名稱(chēng)和網(wǎng)址是什么？
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客戶(hù)6月份辦理了“20條免費(fèi)短信+短信俱樂(lè)部+吉林手機(jī)報(bào)”套餐，20條免費(fèi)短信是否一直有效？
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集團(tuán)技能專(zhuān)席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？
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客戶(hù)要求查詢(xún)它機(jī)的一些信息，如證件號(hào)碼、機(jī)主姓名、欠費(fèi)金額、卡狀態(tài)（無(wú)密碼）等，應(yīng)如何解答？
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在受理工單時(shí)對(duì)投訴號(hào)碼的位數(shù)是否有限制？
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客戶(hù)反映網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí)，受理時(shí)需提供哪些信息？
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互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？
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客戶(hù)咨詢(xún)本卡如何收費(fèi)時(shí)，應(yīng)向客戶(hù)提供哪些內(nèi)容？
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